שאלות ותשובות
חפשו שאלה בתוך מאגר השאלות והתשובות הגדול שלנו
No results.
אלמנטור באנגלית

על מנת שבאתר שלכם, מבוסס תבנית הפוגו יהיה תוסף אלמנטור בעברית. יש לוודאי כי עדכנתם את כל העדכונים הרלוונטיים לשפה העברית כנסו אל  לוח הבקרה>עדכונים > בדקו האם יש עדכונים רלוונטים לשפה העברית,במידה ויש עדכנו אותם ומאלמנטור באנגלית, האלמנטור יהפוך להיות בשפה העברית

איך מעלים מוצרים לתבנית פוג'ו

 woocommerce על מנת להוסיף מוצרים לאתר וורדפרס הבנוי על תבנית פוגו', יש להתקין ולהפעיל  את התוסף

התוסף מאפשר הוספת מוצר, תכונות מוצר, בניית קטלוג ועוד.

איך מוודאים שפרטי האישיים לא יחשפו כאשר מחפשים את פרטי בעל האתר WHOIS ?

במידה להדומיין בינלאומי ניתן לפנות למחלקת התמיכה לרכישת private whois

במידה ומדובר בדומיין ישראלי - ע"פ הנחיות איגוד האינטרנט הישראלי לא ניתן להסתיר את פרטי בעל הדומיין.

איך לשחרר את הדומיין שלי מ internic?
לצורך עזרה בתהליך ההעברה ניתן להשתמש בעמוד הבא:http://www.box.co.il/transfers/
איך יוצרים אתכם קשר טלפוני?

ניתן להתקשר אלינו בשעות הפעילות למספר 03-6253700

איך אני מקשר את הדומיין שלי לאיחסון.? כשאני מנסה להיכנס לאתר שלי זה רושם לי אופס! Google Chrome לא מצא את ****

יש להפנות את הדומיין לחבילת האחסון, אם זה אחסון שלנו לרוב יש להפנות ל:

ns1.box-dns.com ns2.box-dns.com

איך אנ ימאפשר כניסה לאתר שלי גם עם הקידומת HTTPS ולא רק עם HTTP ?

יש לרכוש תעודת SSL

איזו גרסת wamp ואיזו גרסת PHP מותקנת בשרת?

אלו שרתי לינוקס עם CLOUDLINUX המאשפשר לכם לבחור את גרסאת ה PHP שתרצו.

אחסון אתרים - חבילת SEO - היכן נמצאים השרתים? האם בישראל או בחו"ל? מה המפרט שלהם (חומרה, זכרון)?

השרתים שלנו מאוחסנים בישראל, חלק בחוות השרתים בנטויז'ן וחלק בבזק בינלאומי

השרתים הם שרתי מותג HP חדשים עם סטורג' מרכזי ומעבדי E5-2650v4

דיסקים כמובן מסוג SSD

איזה מערכת הפעלה מותקנת על השרתים שלכם?

ברוב השרתים מותקן CENTOS 7

רכשתי דומיין בעברית, האם ניתן לפתוח עליו תיבות דואר?

 לא ניתן לפתוח תיבות מייל על דומיין בעברית.

איך משחררים נעילת דומיין אצל Livedns?

על מנת לשנות את סטטוס דומיין ישראלי לUnlock יש לבצע את הצעדים הבאים:

1. כניסה לממשק ניהול הדומיינים בכתובת: http://domains.livedns.co.il

2. כניסה לחשבונך.

3. לחיצה על לשונית "ראשי".

4. תחת "סטטוס דומיינים", יש ללחוץ על הדומיין שמעוניינים לשחרר.

5. יש לבחור "דומיין פתוח להעברה" וללחוץ על כפתור השמירה.

6. קוד שחרור נעילה ישלח לסלולרי המופיע בפרטי בעל החשבון.

7. יש להזין את הקוד באתר ולאשר.

------

* הקישור לסטטוס דומיינים נמצא בקטן בתחתית הדף.

המחיר לרישום דומיין הינו חד-פעמי או לתקופת זמן מסוימת?
המחיר עבור רישום דומיין הוא לתקופת זמן של שנה. דומיין ישראלי ניתן לרשום לשנתיים לכל היותר.דומיין בינלאומי ניתן לרשום ל-10 שנים לכל היותר. 
כיצד אני מסתיר את פרטי הבעלים בדומיין שלי ?

ניתן להסתיר את פרטי הלקוח רק בדומיינים בינלאומיים. כלומר, עם סיומות .com, .net

אפשרות זו איננה קיימת עבור דומיינים ישראלים.

לחצתי על באנר המפרסם שני חודשי אחסון חינם בכדי לקבל פרטים, ולאחר מכן קיבלתי מייל לפיו האחסון שלי מוכן. האם חוייבתי על כך?

לא חוייבת על כך ואין התחייבות.

קיבלת אחסון לחודשיים בחינם ללא עלות.

כיצד אני מתקין Wordpress באחסון שרכשתי?
תחילה, יש להתחבר לממשק ניהול האחסון עם פרטי הגישה.בתוך ממשק הניהול יש לרדת על להגעה לקוביית Web applicationsשם יש ללחוץ על view moreכעת תיפתח כל רשימת האפליקציות אותן ניתן להתקיןיש לגלול מטה ותחת Content Management יש ללחוץ על כפתור Wordpressכעת יש ללחוץ על Install this applicationמומלץ להשאיר את הגירסא הקיימת (האחרונה)כעת לבחור את השפה (יש גם עברית)כעת יש לבצע את ההגדרות של האתר, יש להכניס את פרטי הגישה לממשק הניהול, שם האתר וכתובת המייל של מנהל האתרחשוב! יש לשמור את שם המשתמש והסיסמא סיימנו את השלב הזה, עכשיו יש ללחוץ על כפתור התקנה בתחתית העמודזהו, עכשיו יש להמתין שתהליך ההתקנה יסתייםבסיום תקבלו את כתובת האתר, וכתובת הגישה לממשק הניהול
האם ניתן לרכוש דרככם דומיין בעברית?
בהחלט, יש לחפש את הדומיין ע"י הכנסת שם הדומיין בעברית בשדה החיפוש.כמובן שמחיר דומיין בעברית co.il או com הוא 49 ש"ח בלבד.
מה עושים עם הקופון?
רכשתם אחסון לשנה?מזל טוב! כהטבה קיבלתם קופון לרכישת דומיין חינם.יש לרכוש דומיין באתר בתהליך רגיל ובסוף במקום להזין את פרטי כרטיס האשראי יש להכניס את קוד הקופון אותו קיבלתם.כך לא תצטרכו לשלם עליו!
כיצד מתבצע הליך העברת בעלות על שם מתחם?
העברת בעלות הינה תהליך יותר מורכב הדורש מילוי טפסים וכרוך בתשלום.שינוי של בעלי דומיין ישראלי עולה כ- 230 ש"ח.יש למלא את טופס שינוי בעלים של דומיין ולשלוח אותו אלינו בפקס בצירוף כל הנספחים (לרבות צילומי ת.ז של הבעלים החדשים והנוכחיים של הדומיין) הנדרשים לפקס מספר  03-6244055.או כקובץ הכולל את המסמכים סרוקים למייל: support@box.co.il
איך רוכשים דומיין שהניסיון לרכוש אותו נכשל בגלל ששדה ה"מיקוד" לא היה תקין? כמובן מבלי להיות מחוייב פעמיים.
יש לבצע את הרישום מחדש , רישום שנכשל אינו מחוייב בפועל.
רכשתי דומיין אצלכם, האתר מאוחסן ב-WIX. האם במקרה כזה אפשר לקבל מכם מייל על שם הדומיין? מה המחיר?
ניתן לרכוש חבילת אחסון מתחיל המכילה 75MB שטח אחסון ועד 10 תיבות מייל.עלות החבילה היא 15 ש"ח לחודש בהתחייבות לשנה (לא כולל מע"מ).לאחר מכן, יש לעדכן את הפניות הדומיין כך שיפנו את המיילים לשרתים שלנו, ואת האתר ל WIX.
אחרי העברת דומיין לחשבון משתמש אחר, כיצד מעבירים בעלות?
העברת בעלות הינה תהליך מורכב יותר הדורש מילוי טפסים והינו כרוך בתשלום.שינוי של בעלי דומיין ישראלי עולה כ- 230 ש"ח.יש למלא את טופס שינוי בעלים של דומיין לשלוח אותו אלינו בפקס בצירוף כל הנספחים הנדרשים למספר 03-6244055.
איך מגדירים נכון את ה-DNS לעבודה מול שרתי Google Apps?
בכדי להגדיר את הדומיין לעבוד עם Google Apps:תחילה יש לאמת את הדומיין מול שרתי גוגל, במהלך תהליך פתיחת החשבון בגוגל Apps תקבלו רשומת TXT להכניס לצורך האימות.יש להכנס לניהול הדומיין באתר box ולוודא ששרתי ה DNS הראשי והמשני הם: ns1.box.co.il, ns2.box.co.ilכעת יופיע מתחת ניהול רשומות DNS, יש ללחוץ על עריכהכעת יש להוסיף רשומת TXT עם הפרטים שהתקבלו מגוגל וללחוץ על שמירהכעת יש להמתין לעדכון ה DNS, זה יכול לקחת בין כמה דקות ליום. כאשר ה DNS יתעדכן הדומיין יאומת ותוכלו להשתמש בו בגוגל APPSלבסוף יש להגדיר את הפניות המיילים לגוגל Apps בכדי שהתוכלו לנהל בממשק את הגדרות המייליםלצורך כך יש להוסיף כמה רשומות MX:
PriorityMail server
1ASPMX.L.GOOGLE.COM
5ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
5ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
10ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM
10ASPMX3.GOOGLEMAIL.COM
 
רכישת הדומיין נכשלה, אך למרות זאת חוייבתי. מה עושים?
במידה ונראים חיובים בפירוט האשראי, יש לשלוח לנו צילום מסך בצירוף 4 הספרות האחרונות של אמצעי התשלום ל- support@box.co.ilפנייתך תבדק, וחשבונך יזוכה.
איך רושמים דומיין ?
תחילה יש לחפש את הדומיין באתר וללחוץ על GOלאחר מכן להוסיף לסל את הדומיין אותו נרצה לרכושכאשר הדומיין בסל הקניות נלחץ על "סיום רכישה"לאחר מכן יש להרשם או להתחבר לאתרבסיום ההרשמה תעבור לסל הקניות, והתאמה אישית של הדומיינים שברצונך לרכוש בעמוד זה יש לבחור את תקופת הרישום ולהזין את פרטי בעלי ומנהל הדומיין בהתאם להנחיות הרישום (חפש בשאלות ותשובות "הנחיות לרישום")כל מה שנשאר זה לשלם ולחכות לאישור על הדומיין
אילו שירותי אבטחה וגיבוי מוצעים על ידי האתר? האם השירותים הללו הינם בתוספת תשלום או כלולים במנוי האחסון?
ברכישת אחסון מקבלים גיבויים אוטומטיים לחבילת האחסון.הגיבויים הם לכל החבילת  וכ-7 גיבויים אחורה, כל גיבוי בכל יום נשמר בשרתים נפרדים.אנו דוגלים באבטחה קפדנית על מנת למנוע מצבים בהם לקוחות יסבלו מפריצות או תקלות.השרתים מאובטחים ע"י firewall פיזי ואפליקטיבי.ועוד המון אמצעים שונים העומדים ברשותנו על מנת לוודא שתרגיש בטוח.
היכן ניתן לחדש דומיין?
בכדי לחדש דומיין, עליך להיכנס לממשק ניהול הדומיינים דרך חשבונךלאחר מכן יש להכניס את פרטי הגישה לחשבון שלך ולהתחבר. בעמוד הבא יש לבחור את הדומיינים אותם תרצה לחדש וללחוץ על חידוש (האייקון עם השעון)כמובן לבחור את תקופת החידוש ולבצע את החידוש באתר
איך מוסיפים דומיין בעברית לחשבון האחסון ?

אם אתם מנסים להוסיף דומיין על ידי הקלדת שם הדומיין באותיות בעברית, סביר להניח שתתקלו בשגיאה.

דומיינים בעברית הם בעצם שמות דומיין רגילים שמתורגמים על ידי הדפדפן לשפת הדומיין.

בכדי לתרגם את הדומיין שלכם לקוד Punycode, ועל מנת שתוכלו להוסיף אותו לחבילת האחסון, תוכלו להשתמש בכלי הבא:

בקישור הבא

אחרי הזמנת הדומיין, איך אני אדע שהדומיין בחזקתי?

עם קבלת האישור הסופי מאיגוד האינטרנט בעניין רישום שם הדומיין שהזמנת, תשלח אליך בדואר אלקטרוני הודעה המאשרת או דוחה את הזמנתך.

במקביל, ניתן לבדוק אם שם הדומיין שהזמנת אכן נרשם על שמך בקישור הזה.

הוספתי דומיין נוסף בשטח האחסון שלי. לאיזו תיקיה עליי להעלות את הקבצים?

כאשר מוסיפים אתר נוסף לאחסון, יש להעלות את הקבצים לתיקיה בשם של הדומיין, שנמצאת בתיקיה ראשית public_html.

האם יש עלות העברה של דומיין אליכם?

במידה ומדובר על דומיין ישראלי עם סיומת co.il , ההעברה אינה כרוכה בתשלום.

העברת דומיין בינלאומי כוללת חידוש לשנה נוספת בעלות של 49 ש"ח.

רכשתי דומיין ואחסון אצלכם ואני מעוניין להגדיר תיבת דואר. היכן מגדירים אותה?

מדריך להגדרת תיבות מייל בממשק ניהול Cpanel ניתן למצוא בקישור הבא

איך ניתן לחדש דומיין שלא נרכש ב- box?

על מנת לחדש את הדומיין במחיר שלנו צריך להעביר אותו אלינו

תהליך ההעברה:

  1. כניסת Log-in  למערכת

לחץ על התחבר בראש העמוד:

הכנס את שם המשתמש והסיסמה שלך לכניסה למערכת.

במידה ואינך משתמש רשום, הרשם למערכת באמצעות טופס ההרשמה למשתמש חדש.

*חשוב! המשתמש החדש לא יהווה הבעלים של הדומיין. הדומיין יועבר תוך שמירה על בעליו הקודמים.

 

לחץ על – העבר דומיין – בסרגל הראשי :

בדיקה האם ססטוס דומיין locked/unlocked

הכנס את שם הדומיין אל השדה, ובצע בדיקת סטטוס

הבדיקה הינה האם הדומיין נעול או פתוח להעברה.

במידה והדומיין נעול:

הגדר את סטטוס הדומיין ל unlocked בממשק הניהול של הרשם הנוכחי.

שחרורי נעילה ונהלי העברות לכל אחד מהרשמים הנפוצים

 איגוד האינטרנט - דומיינים באיגוד מוגדרים כדומיינים שאינם נעולים, אך בכדי להעביר דומיין מהאיגוד נדרש לשלוח אליהם מסמך חתום בפקס, מצ"ב המסמך. Domainthenet, Galcomm, LiveDns - יש להכנס לממשק הניהול של החשבון שלכם ולבצע את שחרור הנעילה אצלם במערכת. Interspace/Internic

העברת דומיין ישראלי:

העבר את הדומיין

העברת דומיין בינלאומי

 העברת דומיין בינלאומי כרוכה בחידוש הדומיין לשנה נוספת.

כמו כן, חשוב לקבל קוד העברה מהרשם הקודם בכדי להתחיל את התהליך.

 לבסוף, מלא את פרטי כרטיס האשראי ולשמור את השינויים.

*חשוב – אישור בקשת העברת שם מתחם (דומיין) אורך עד כחמישה ימי עסקים.

רכישת הדומיין נכשלה, מה בדיוק אני עושה לא נכון?
להלן הסיבות הנפוצות והסבר עליהן: Name has to include at least two words שם בעל/מנהל הדומיין חייב להיות שם מלא של 2 מילים לפחות.

 

(The first character of the 2nd word *must* be a letter (a..z שם בעל הדומיין (פרטי או משפחה) חייב להתחיל באות ולא בכל תו אחר.

 

Incomplete admin data פרטי מנהל הדומיין / בעל הדומיין אינם תקינים. יש לוודא שהפרטים תואמים את ההנחיות מעלה.

 

Incomplete/invalid holder data פרטי מנהל הדומיין / בעל הדומיין אינם תקינים. יש לוודא שהפרטים תואמים את ההנחיות מעלה.

 

Invalid postal code יש להכניס מיקוד תקין.

 

street address invalid הכתובת אינה נכונה. יש להזין כתובת מלאה ותקינה.

 

בנוסף, כדאי לוודא שהרישום תואם את ההחניות הבאות:

 

בעל הדומיין בעל הדומיין חייב להיות רשות משפטית, לכן הוא חייב להיות אחת משלושת האפשרויות הבאות: שם מלא של בעל הדומיין באנגלית לדוגמא: john doe שם חברה רשומה שהיא בעלת הדומיין בצירוף LTD בסוף השם, לדוגמא: John consulting LTD שם עוסק מורשה, במקרה כזה הדומיין יהיה במצב המתנה עד שתתקבל תעודת עוסק מורשה של בעל הדומיין באיגוד האינטרנט. את התעודה יש לשלוח לפקס: 03-9700901 מנהל הדומיין מנהל הדומיין חייב להיות שם מלא של מנהל הדומיין. אין להזין שם של חברה, עוסק מורשה או מותג. במידה ורשמת דומיין והרישום נכשל, תקבל הודעה על סיבת הכישלון. יש להבין את סיבת הכישלון ולבצע את הרישום שנית לאחר תיקון הבעיה. במקרה ורישום הדומיין שלך נכשל – לא תחוייב בכרטיס האשראי.
הדומיין שרכשתי בסטטוס "ממתין ". כמה זמן נמשך התהליך?
אישור העברת דומיין אורך עד כחמישה ימים. בקשת העברת הדומיין נשלחת לרשם הנוכחי שנדרש לאשר את ההעברה. במידה והוא לא הגיב לבקשת ההעברה (מה שקורה בד"כ), הדומיין עובר אוטומטית לאחר חמישה ימים.
עדכנתי היום DNS בדומיין שרכשתי. מדוע הוא עדיין לא מחובר לאחסון?

יש להמתין כ-24 שעות לעדכון ה DNS בעולם. אם לאחר מכן עדיין אין שינוי ,עליך לפנות אלינו ל support@box.co.il, בצירוף הדומיין ופרטי האחסון.

מדוע אני לא מצליח להיכנס ל Cpanel?

עליך לבדוק שפרטי ההתחברות שאתה מזין כדי להתחבר תואמים לפרטים שקיבלת מאיתנו למייל שלך אחרי רכישת האחסון.

במייל מופיע קישור לממשק הניהול דרכו יש להתחבר, וכן שם משתמש וסיסמא שהוקצו עבורך.

במידה ועדיין לא הצלחת להתחבר, עליך לשלוח פנייה ל support@box.co.il עם פרטי הגישה איתם ניסית להתחבר, שם הדומיין וכתובת ה - IP שלך.

את כתובת ה - IP ניתן למצוא מהקישור הבא:

http://www.whatismyip.com/

ניסיתי להגדיר עמוד ראשי (index.html) באחסון. מדוע הוא לא מופיע באתר?
עליך להגדיר רשומות DNS בממשק ניהול הדומיין שלך, בהתאם לאלו שקיבלת במייל עם פרטי האחסון.בנוסף יש לוודא שהקבצים נמצאים בספריית public_htmlשימו לב שעדכון DNS אורך כ-24 שעות.
רכשתי דרככם דומיין ושטח אחסון. איך מעלים קבצים לשרת?

לאחר רכישת אחסון, תקבלו מאיתנו מייל עם פרטי התחברות לשרתים שלנו שכותרתו "חבילת האחסון שרכשת מוכנה". מומלץ להשתמש בתוכנה Filezilla כדי להעלות קבצים לשרת. פרטי התחברות נמצאים ב "גישה להעלאת קבצים באמצעות FTP" במייל המצורף. את הקבצים יש להעלות לספריית public_html

אני מעוניין לחדש דומיין לשנתיים, האם המחיר שווה לפעמיים המחיר עבור שנה (פעמיים 49 ש"ח)

כן, כל שנת חידוש/רישום דומיין הינה בעלות של 49 ש"ח כולל מע"מ, ולכן עלות חידוש עבור שנתיים הינה 98 ש"ח.

האם ניתן לשלם באמצעות Paypal?
לא ניתן לשלם באמצעות Paypal, ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות העברה בנקאית ביצירת קשר איתנו.
כמה עולה דומיין?
רכישה וחידוש דומיין עולים 49 ש"ח.המחיר כולל מע"מ.
למה האתר שלי כולו בסימני שאלה?
בראש כל עמוד HTML מוגדר סוג הקידוד, קידוד של אתרים בעברית מומלץ שיוגדרו כ UTF-8דוגמא להגדרה: <meta charset="UTF-8" />
איך מפנים דומיין ל WIX?
בכדי להפנות דומיין לשרתי WIX, עליך להגדיר את רשומות ה-DNS שאותן מקבלים מWIX לאחר שדרוג לחשבון הפרימיום אצלם.
רישום הדומיין שלי נכשל, מה אומרות הודעות השגיאה?
להלן הסיבות הנפוצות והסבר עליהן:Name has to include at least two words שם בעל/מנהל הדומיין חייב להיות שם מלא של 2 מילים לפחות.The first character of the 2nd word *must* be a letter (a..z) שם בעל הדומיין (פרטי או משפחה) חייב להתחיל באות ולא בכל תו אחר.Incomplete admin data פרטי מנהל הדומיין / בעל הדומיין אינם תקינים יש לוודא שהפרטים תואמים את ההנחיות מעלה.Incomplete/invalid holder data פרטי מנהל הדומיין / בעל הדומיין אינם תקינים יש לוודא שהפרטים תואמים את ההנחיות מעלה.Invalid postal code יש להכניס מיקוד תקין.street address invalid הכתובת אינה נכונה, יש להזין כתובת מלאה ותקינה.בנוסף, כדאי לוודא שהרישום תואם את ההחניות הבאות:
  1. בעל הדומיין בעל הדומיין חייב להיות רשות משפטית, לכן הוא חייב להיות אחת משלושת האפשרויות הבאות:
    • שם מלא של בעל הדומיין באנגלית לדוגמא: john doe
    • שם חברה רשומה שהיא בעלת הדומיין בצירוף LTD בסוף השם לדוגמא: John consulting LTD
    • שם עוסק מורשה, במקרה כזה הדומיין יהיה במצב המתנה עד שתתקבל תעודת עוסק מורשה של בעל הדומיין באיגוד האינטרנט. את התעודה יש לשלוח לפקס: 03-9700901
  2. מנהל הדומיין מנהל הדומיין חייב להיות שם מלא של מנהל הדומיין, אין להזין שם של חברה, עוסק מורשה או מותג.
במידה ורשמת דומיין והרישום נכשל תקבל הודעה על סיבת הכישלון יש להבין את סיבת הכישלון ולבצע את הרישום שנית לאחר תיקון הבעיה. במקרה ורישום הדומיין שלך נכשל – לא תחוייב בכרטיס האשראי. 
איך יוצרים בסיס נתונים מסוג MySQL?
סרטון במציג איך בדיוק יוצרים ומשנים בסיס נתונים מסוג MySQL בקישור הבא.
איך יוצרים סאבדומיין בממשק ניהול Cpanel?
מדריך וידאו ליצירת subdomain ניתן לראות בקישור הבא.
איך מגדירים תיבות מייל בממשק ניהול Cpanel?

מדריך להגדרת תיבות מייל בממשק ניהול Cpanel ניתן למצוא בקישור הבא.

באיזה שם דומיין כדאי לי לבחור?
ברוב המקרים, שם הדומיין נקבע ע"פ שם העסק. לדוגמה, אם שם העסק שלך הוא box, העדיפות לשם הדומיין היא. www.box.co.il או www.box.comאפשרות נוספת היא לקבוע את שם הדומיין ע"פ הנושא הכללי של האתר. לדוגמה, אם אתה חברה העוסקת במכירת רכבים תוכל לקרוא לדומיין  : www.car4u.co.il. 
מתי ובאיזו תדירות הלקוח מקבל התראות על חידוש דומיין?
לפני שדומיין פג נשלחת הודעת חידוש (30 ימים לפני, שבוע לפני ויום לפני שפג הדומיין). אחרי שדומיין פג נשלחת הודעת חידוש (שבוע לאחר, שבועיים לאחר וחודש לאחר שפג הדומיין).
האם העברת דומיין אל ממשק box משפיעה על הגדרות הדומיין והאתר שלי?
לא.ההעברה היא לרוב שקופה, הדומיין עובר עם כל ההגדרות שהיו בו קודם.
העברתי דומיין אליכם, מתי זה יאושר?
אישור העברת דומיין אורך עד 5 ימים.בקשת העברת הדומיין נשלחת לרשם הנוכחי שנדרש לאשר את ההעברה. במידה והוא לא הגיב לבקשת ההעברה (מה שקורה בדר"כ) הדומיין עובר אוטומטית לאחר 5 ימים.
כיצד מעבירים דומיין ל- box?

על מנת להעביר את הדומיין ל- box, עליך לנקוט בצעדים הבאים:

לחץ על התחבר בראש העמוד:

הכנס את שם המשתמש והסיסמה שלך לכניסה למערכת.

במידה ואינך משתמש רשום, הרשם למערכת באמצעות טופס ההרשמה למשתמש חדש.

*חשוב! המשתמש החדש לא יהווה הבעלים של הדומיין. הדומיין יועבר תוך שמירה על בעליו הקודמים.

 

לחץ על – העבר דומיין – בסרגל הראשי :

בדיקה האם ססטוס דומיין locked/unlocked

הכנס את שם הדומיין אל השדה, ובצע בדיקת סטטוס:

הבדיקה הינה האם הדומיין נעול או פתוח להעברה.

במידה והדומיין נעול:

הגדר את סטטוס הדומיין ל unlocked בממשק הניהול של הרשם הנוכחי.

שחרורי נעילה ונהלי העברות לכל אחד מהרשמים הנפוצים

 איגוד האינטרנט - דומיינים באיגוד מוגדרים כדומיינים שאינם נעולים, אך בכדי להעביר דומיין מהאיגוד נדרש לשלוח אליהם מסמך חתום בפקס, מצ"ב המסמך. Domainthenet, Galcomm, LiveDns - יש להכנס לממשק הניהול של החשבון שלכם ולבצע את שחרור הנעילה אצלם במערכת. Interspace/Internic

העברת דומיין ישראלי:

העבר את הדומיין

העברת דומיין בינלאומי

 העברת דומיין בינלאומי כרוכה בחידוש הדומיין לשנה נוספת.

כמו כן, חשוב לקבל קוד העברה מהרשם הקודם בכדי להתחיל את התהליך.

 לבסוף, מלא את פרטי כרטיס האשראי ולשמור את השינויים.

*חשוב – אישור בקשת העברת שם מתחם (דומיין) אורך עד כחמישה ימי עסקים.

מה זו הקצאה מחדש?
הקצאה מחדש הינה שינוי של בעלי הדומיין.במידה והנך מעוניין להעביר את הדומיין לבעלות של מישהו אחר, (לדוגמא במקרה של מכירת דומיין)תדרש לשנות את שם בעלי הדומיין לשם הבעלים החדשים.
האם יש לכם ממשק מתקדם להגדרת רשומות DNS לדומיין?
בהחלט,ניתן להגדיר רשומות MX, CNAME, TXT, A ואף לבצע Redirect.על מנת שרשומות ה DNS שמוגדרות במסך זה תפעלנה,יש להגדיר את שרתי ה DNS של הדומיין לכתובות הבאות : ns1.box.co.il, ns2.box.co.ilהשירות והשימוש בשרתי ה DNS של BOX ניתנים חינם כמו שהם (AS-IS), והתמיכה בשירות איננה מסופקת על ידי החברה.
רכשתי דומיין, כיצד ומתי אני מקבל חשבונית?
חשבוניות נשלחות בדואר אלקטרוני לכתובת אותה הזין הלקוח.במידה ועבר שבוע מאז הרכישה ולא קיבלתם חשבונית ,צרו עמנו קשר.
מהן הנחיות האיגוד לרישום דומיין?
בעל הדומיין
      בעל הדומיין חייב להיות רשות משפטית, לכן הוא חייב להיות אחת משלושת האפשרויות הבאות:
,שם מלא של בעל הדומיין באנגלית לדוגמא:John Doe שם חברה רשומה שהיא בעלת הדומיין בצירוף LTD בסוף השם, לדוגמא:John Consulting LTD שם עוסק מורשה. במקרה כזה הדומיין יהיה במצב המתנה עד שתתקבל תעודת עוסק מורשה של בעל הדומיין באיגוד האינטרנט. את התעודה יש לשלוח לפקס: 03-9700901. מנהל הדומיין
      מנהל הדומיין חייב להיות שם מלא של מנהל הדומיין.
אין להזין שם של חברה, עוסק מורשה או מותג.במידה ורשמת דומיין והרישום נכשל, תקבל הודעה על סיבת הכישלון. יש להבין את סיבת הכישלון, ולבצע את הרישום שנית לאחר תיקון הבעיה. במקרה ורישום הדומיין שלך נכשל – לא תחוייב בכרטיס האשראי. להלן הסיבות הנפוצות והסבר עליהן:Name has to include at least two words שם בעל/מנהל הדומיין חייב להיות שם מלא בעל 2 מילים לפחות. (The first character of the 2nd word *must* be a letter (a..z שם בעל הדומיין (פרטי או משפחה) חייב להתחיל באות ולא בכל תו אחר. Incomplete admin data פרטי מנהל הדומיין / בעל הדומיין אינם תקינים יש לוודא שהפרטים תואמים את ההנחיות מעלה. Incomplete/invalid holder data פרטי מנהל הדומיין / בעל הדומיין אינם תקינים יש לוודא שהפרטים תואמים את ההנחיות מעלה. Invalid postal code יש להכניס מיקוד תקין. street address invalid הכתובת אינה נכונה, יש להזין כתובת מלאה ותקינה.
איך מבצעים הפניית 301 / 302 לדומיין?
הפניית 301/2 הינה הפנייה של הדומיין לכתובת אחרת.לדוגמא: במידה ובוצעה הפניית 301/2 מהכתובת box.co.il ל box.org.il גולש שיגלוש ל box.co.il יופנה לכתובת השנייה ואותה יראה בשורת הכתובת בדפדפן.ההבדל בין סוגי ההפניות הוא: 301 - הפניה קבועה 302 - הפנייה זמניתאיך מבצעים הפניית 301/2?יש להיכנס לחשבון באתר box וללחוץ על הדומיין בפנים יש לוודא שה DNS הראשי והמשני הינם ns1.box.co.il ns2.box.co.ilיש להיכנס ל- "עורך איזור DNS"ולבחור ב ב- "בצע הפניית 301/302".כעת יש לבחור את סוג ההפניה 301/302 ואת הכתובת אליה יש להפנות את הדומיין. לסיום לחצו "שמירת שינויים"